Pengaruh Kepuasan Transaksi OnlineShoppingdan Kepercayaan Konsumen Terhadap Sikap Konsumen E-commerce(Studi Kasus:Pembelian Produk Shopee.co.id pada Karyawan Borma Toserba Bandung)

 

Pengaruh Kepuasan Transaksi OnlineShoppingdan Kepercayaan Konsumen Terhadap Sikap Konsumen E-commerce(Studi Kasus:Pembelian Produk Shopee.co.id pada Karyawan Borma Toserba Bandung)

Wala Erpurini,Wapa Samrotul Janah

Universitas Nasional PASIM, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat, Indonesia.

 

Abstrak.

Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  kepuasan  transaksi onlineshoppingdan  kepercayaan  terhadap  sikap konsumen  pada E-commerce.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  karyawan  Borma  Toserba  Bandung.  Teknik  pengambilan  sample yaitu  dengan  menggunakan  teknik  sensus  karna  populasinya  tidak  lebih  besar  dari  100  orang  responden.  Data  diperoleh  dari penyebaran  kuesioner  dengan  jumlah  sebanyak  56  responden  yang  diperoleh  dari  karyawan  borma  toserba  bandung.  Metode  analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, dan analisis statistik menggunakan analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis menggunakan uji-t sera uji-f dengan tingkat signifikan 5%. Hasil penelitian menunjukan bahwa kepuasan transaksi onlineshoppingberpengaruh signifikan dan positif terhadap sikap konsumen pada E-commerce, kepercayaan konsumen berpengaruh signifikan dan positif terhadap sikap konsumen pada E-commerce, serta kepuasan transaksi onlineshoppingdan kepercayaan konsumen bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap sikap konsumen.

Kata kunci:Kepuasan Transaksi;Kepercayaan;Sikap Konsumen.

 

Sumber :

Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi, 6 (2), 2022,244-248

 

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Analisis Kapabilitas Proses Produk Farmasi X Dengan Pendekatan Six Sigma Di Pt Y

  Analisis Kapabilitas Proses Produk Farmasi X Dengan Pendekatan Six Sigma Di Pt Y Rania Aisha Nuralisa *1 , Ida Musfiroh 1 Program Studi Profesi Apoteker Fakultas Farmasi, Universitas Padjadjaran, Sumedang, Indonesia   Abstrak Kualitas merupakan parameter penting dalam pengambilan keputusan konsumen. Oleh karena itu setiap industri harus berlomba-lomba untuk membuat produk dengan kualitas terbaik. Untuk mempertahankan kualitas produk perlu dilakukan pengendalian kualitas salah satunya dengan menggunakan metode six sigma. Metode six sigma merupakan metode yang berfokus untuk meminimalisir jumlah variasi atau cacat yang ada menggunakan 5 tahapan DMAIC ( Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengendalian kualitas dari produk farmasi X menggunakan metode six sigma. Hasil penelitian menunjukan bahwa data memenuhi rentang control limit tetapi didapatkan Indeks Kapabilitas Proses Cp dan Cpk < 1.00. Hal ini menunjukan ba...
Baca selengkapnya

Analisis Pengaruh Hifdz Al Maal Terhadap Pengelolaan Harta Pada Pedagang Muslim Pasar Aur Kuning Kota Bukittinggi

  Analisis Pengaruh Hifdz Al Maal Terhadap Pengelolaan Harta Pada Pedagang Muslim Pasar Aur Kuning Kota Bukittinggi Al-Amin 1 , Muhammad Taufiq 2 1,2 Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi   Abstrak Maqashid Al-Shari'ah terdapat lima elemen salah satunya harta benda (hifdz al-maal). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengatuhi konsep hifdz al-maal terhadap pengelolaan harta pada pedagang muslim di Pasar Aur. Metode penelitian ini kuantitatif dengan analisis deskriptif dan jumlah koresponden 38 pedagang muslim. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan pada konsep hifdz almala terhadap pengelolaan harta yang dilakukan oleh Pedagang Muslim di Pasar Aur Bukittinggi. Tingkat Pengaruh Variabel hifdz al-maal terhadap pengelolaan harta yang dilakukan oleh pedagang Muslim di Pasar Aur Bukittinggi sangat berdampak terhadap peningkatan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat. Kata kunci: Konsep Harta, Pedagang Muslim, Maqashid Al-Shari'a...
Baca selengkapnya

Pengaruh Kemudahan, Kecepatan dan Keamanan Penggunaan Qris Pada UMKM Halal Kota Medan

  Pengaruh Kemudahan, Kecepatan dan Keamanan Penggunaan Qris Pada UMKM Halal Kota Medan   Arfiany Sepyanty Putri Nasution Isnaini Harahap Nuri Aslami Universitas Islam Negeri Sumatera Utara   ABSTRAK   Penerapan Standar Quick Response Code Indonesia atau Qris merupakan perkembangan terkini dalam transaksi jual beli bagi pelaku UMKM. Usaha kecil, menengah, dan mikro di Kota Medan di berbagai industri telah berkembang pesat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kemudahan, kecepatan, dan keamanan UMKM halal di Kota Medan yang memilih menggunakan Qris dengan menggunakan asumsi model penerimaan teknologi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kemudahan dan keamanan berpengaruh signifikan terhadap UMKM halal di Kota Medan yang menggunakan QRIS, sedangkan kecepatan tidak berpengaruh signifikan terhadap UMKM halal di Kota Medan yang menggunakan QRIS. Kesimpulan penelitian mengenai dampak kemudahan, kecepatan...
Baca selengkapnya