Peran Price Discount Dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) Dalam Meningkatkan Impulse Buying Melalui Positive Emotion Pada Gen Z Pengguna TikTok Shop di Kota Semarang
Peran Price Discount Dan Electronic Word
of Mouth (E-WOM) Dalam Meningkatkan Impulse Buying Melalui Positive
Emotion Pada Gen Z Pengguna TikTok Shop di Kota Semarang
Novi Rahmawati
Asyhari
Universitas Islam Sultan Agung Semarang, Indonesia
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
pengaruh Price Discount dan Electronic Word of Mouth (E-WOM)
terhadap Impulse Buying dengan Positive Emotion sebagai variabel intervening
pada Generasi Z pengguna TikTok Shop di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif dengan metode survey terhadap 385 responden. Data dikumpulkan
melalui kuesioner skala likert dan dianalisis menggunakan regresi linear
berganda serta uji mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Price Discount
dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Positive Emotion. Selain itu, kedua variabel tersebut juga berengaruh
positif dan signifikan terhadap Impulse Buying. Positive Emotion terbukti
berpengaruh positif terhadap Impulse Buying serta mampu memediasi pengaruh Price Discount dan Electronic
Word of Mouth (E-WOM) terhadap Impulse Buying. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi diskon harga
dan pengolahan ulasan konsumen berperan penting dalam mendorong pembelian
impulsif.
Komentar
Posting Komentar