PENGARUH MANAJEMEN PUSKESMAS TERHADAP MUTU PELAYANAN PUSKESMAS DI LINGKUNGAN DINAS KESEHATAN KABUPATEN SERAM BAGIAN BARAT

PENGARUH MANAJEMEN PUSKESMAS TERHADAP MUTU PELAYANAN PUSKESMAS DI LINGKUNGAN DINAS KESEHATAN KABUPATEN SERAM BAGIAN BARAT

Aswad Rotasouw
Andi Alim
Zamli
Eka fadly Jusuf
Universitas Mega Buana Palopo
 

Abstrak

 

Pembangunan kesehatan yang berkualitas mampu meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat secara mandiri bagi setiap orang agar terwujud derajat kesehatan masyarakat yang optimal. Masyarakat cenderung menuntut pelayanan umum yang lebih baik, lebih ramah dan lebih bermutu termasuk pelayanan kesehatan. Dengan semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan mutu pelayanan kesehatan maka fungsi pelayanan kesehatan dasar di puskesmas secara bertahap perlu terus ditingkatkan agar menjadi lebih efektif dan efisien. Tujuan: penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan Manajemen Puskesmas terhadap Mutu Pelayanan Puskesmas di Lingkungan Kabupaten Seram Bagian Barat Tahun 2024. Metode: Penelitian kuantitatif ini menggunakan desain Cross Sectional Study. Partisipannya mencakup 308 responden, terdiri dari Kepala Puskesmas, Kepala Tata Usaha, dan staf pelayanan dari 22 puskesmas di Kabupaten Seram Bagian Barat. Data dikumpulkan melalui observasi dan dianalisis menggunakan SPSS, meliputi analisis univariat, bivariat, dan uji chi-square untuk multivariat. Hasil menunjukkan beberapa faktor yang berkorelasi dengan kualitas layanan puskesmas. Faktor yang paling signifikan adalah pengawasan, pengendalian dan penilaian (p=0,000), serta penguatan penggerakan dan pelaksanaan (p=0,000). Perencanaan juga berpengaruh signifikan (p=0,001). Semua hubungan ini diverifikasi menggunakan uji chisquare.

 

Kata kunci: Mutu Pelayanan, Puskesmas, Manajemen Puskesmas

 

Sumber publikasi Journal Peqguruang: Conference Series/Volume 6, Nomor 2, November (2024)

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Pengaruh E-Marketing Mix UMKM Kuliner Malang terhadap Minat Beli Generasi Millenial pada Start-Up Food Delivery Onlinedi Masa Pandemi

GAMBARAN BOUNDING ATTACHMENT PADA IBU MENYUSUI DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS ANDONGSARI KABUPATEN JEMBER

Analisis Pengaruh Pariwisata Budaya Terhadap Pelestarian Suku Osing di Desa Wisata Kemiren